Anuluj zamówienie w sklepie Wildberries Store
Możesz anulować swoje zamówienie w sklepie internetowym Wildberries dość proste. Możesz użyć kilku wybrane opcje rezygnacji. Najłatwiej jest odrzucić ręcznie na koncie osobistym w witrynie https://www.wildberries.ru/.
- Aby to zrobić, musisz otworzyć stronę swojego profilu Jeżyna;
- Po lewej stronie w bloku menu głównego wybierz „Moje dostawy”;
Usuwanie dostawy z konta na stronie Wildberries
3. Zaznacz żądany produkt ptaszkiem i kliknij przycisk „Usuń” poniżej. od dostawy ”;
4. W związku z tym – produktu nie można jeszcze wydać dostawa.
Po wykonaniu tych prostych kroków status produktu w sekcji zamówienia przyjmą wartość „Zamknięte”. Otrzymasz również list na adres Adres e-mail podany podczas rejestracji w usłudze. W tym Jeśli już zarejestrowałeś towar do dostawy, możesz po prostu nie pojawiają się w punkcie odbioru.
Odmowa produktu przy użyciu Wildberry
Istnieje inny sposób, aby nie kupować tego, co już wybrałeś Sklep z jagodami. Aby go wdrożyć, musisz zadzwonić pod ten numer 8 800 100–75–05. Możesz dzwonić z dowolnego miejsca w Rosji i nie martw się o swoje saldo, połączenia są bezpłatne. Odbierz telefon operator. Przygotuj się na odpowiedź na kilka pytań: twoje imię, numer telefonu komórkowego, kod dostawy i tak dalej. Możesz zapytać pomoc w odrzuceniu towaru. Po czym będziesz musiał tylko śledź status swojego konta na stronie.
Powody, aby anulować Zamówienie Wildberries
Wielu kupujących decyduje się na anulowanie zamówienia z powodu które nieprawidłowo wskazały dane podczas rejestracji. Aby utworzyć po aplikacja z już poprawnymi danymi. Nie musisz tego robić. Jesteś możesz poprosić o pomoc pod numerem pomocy technicznej, który jest zapisany poprzednia sekcja. Skontaktuj się z operatorem i wyjaśnij swoje problem. Za kilka minut zostanie wyeliminowany.
Możesz skontaktować się z operatorem nie tylko przez telefon komórkowy. Na stronie możesz zostawić prośbę, w której musisz opisać swoją problem. Przejdź do formularza poprzez menu na swoim koncie. Jesteś берите „Moje apele” . Jeśli masz osobiste powody, aby nie kupować wybrany produkt, możesz odmówić w LC lub nie pojawi się przy dostawie. Wildberry zostanie anulowane automatycznie po chwili.
Artykuł „Moje odwołania” na stronie Wildberry
Zwrot towaru
Często zdarza się, że zamówiłeś produkt, a nawet go otrzymałeś, ale ci się nie podobało lub nie pasowałeś do niektórych parametrów. Mimo to masz prawo go zwrócić. Ale nie może przejść ponad 21 dni od daty otrzymania. Musisz mieć dobre powody. Na przykład rozmiar, kolor, długość niezgodne z opisem lub inne parametry.
Możesz zwrócić zakup tylko z całym pakietem i wszystkim sąsiednie, które były w momencie odbioru – etykiety ogółem opakowanie, naklejki i więcej. W niektórych przypadkach możesz nie zwrócić wszystkie towary. Możesz zwrócić niektóre przedmioty, które zostały wydane we wniosku. Awaria może być usterką sam sprzedawca. Na przykład opakowanie zostało zdeformowane, gdy odbiór Pamiętaj, aby naprawić te niuanse po otrzymaniu, aby to zrobić zdjęcia mogą potwierdzić twoje słowa w aplikacji. Jeśli Twoja wina jest w środku nie ma niezgodności produktu ani jego uszkodzenia, wszystkie koszty zwrotu Wysyłka zajmuje sklep internetowy.
Jak zwrócić przedmiot Wildberries
Aby dokonać zwrotu pieniędzy, musisz ponownie odwiedzić witrynę Wildberry. Następnie wprowadź swoje konto osobiste i znajdź przedmiot „Moja szafa”. Na liście produktów znajdź ten, który chcesz zwrócić i upewnij się, że obok jego nazwy nie ma „Nie dotyczy” return “. Wybierz zaznaczenie i kliknij przycisk, aby powrót
Aby wrócić, możesz skorzystać z usług kurierskich, które działają w dużych rosyjskich miastach. Jeśli wina sklepu nie zwróć, to kosztuje 200 rubli. Dowiedz się również Dlaczego Wildberry płatna dostawa 200 rubli. Ty też możesz użyj rosyjskiej poczty. Jeśli przyciski „Return” na stronie z Twoje towary nie są, to okres zwrotu już upłynął. A ty nie masz możliwości zwrotu.
Dane kontaktowe
Aby zwrócić lub anulować zamówienie w sklepie internetowym Wildberries Możesz potrzebować innych kontaktów do kontaktu z pomocą techniczną. ВыMożna je znaleźć na stronie internetowej w dolnym bloku. Na tej stronie podanych jest także kilka adresów e-mail sklepów linki do oficjalnych stron w różnych sieciach społecznościowych. Wśród który: VKontakte, koledzy z klasy, telegram, Viber i własny Połączenie IP Wildberries.
Strona kontaktowa Wildberries Online Store
Zamiast formularza kontaktowego lub adresu e-mail możesz korzystaj ze stron sieci społecznościowych, na których użytkownicy omówić wszystkie problemy. Możesz także pisać własne na ten temat Zamówienie anulowania dla Wildberry.
