Treść artykułu:
Wsparcie na Instagramie zapewnia administratorzy i moderatorzy. Użytkownicy mogą zgłaszać błędy krytyczne aplikacje, zablokowane strony i konflikty.
W tym drugim przypadku odwołania są rzadko rozpatrywane, ponieważ Możesz zablokować uczestnika i nie otrzymywać już powiadomień.
Jakie problemy są rozwiązywane w ramach pomocy technicznej?
Problemy rozwiązane przez administrację obejmują punkty:
- konto zostało zhakowane lub odzyskano dane osobowe niemożliwe;
- błędy podczas publikowania zdjęć, pisania komentarzy lub subskrypcja na inne konta;
- blokowanie treści. Sprawy związane z mediami granica wieku;
- nagłe anulowanie liczby subskrybentów i subskrypcje.
Wszystkie te problemy można rozwiązać, kontaktując się z nami z wersji mobilnej lub komputerowej. W zależności od złożoności problem, wniosek można rozpatrzyć w ciągu 24 godzin lub 72 godziny
-> Изменение категории в Инстаграм
- Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadaj pytanie, przygotujemy i wyślemy Ci odpowiedź przez e-mail
- Wydajne uaktualnienie konta na Instagramie
Kontakt za pośrednictwem wersji mobilnej
Za pomocą aplikacji mobilnej możesz utworzyć połączenie i otrzymać powiadomienie o odpowiedzi. Jest to wygodne dla tych użytkowników którzy korzystają z sieci społecznościowej tylko za pomocą smartfona.
Instrukcje dotyczące tworzenia połączenia:
- Zaloguj się i przejdź do swojego profilu.
- Otwórz „Ustawienia” (trzy punkty na górze).
- Przewiń do „Wsparcie”.
- Kliknij „Zgłoś problem”: napisz wiadomość tekstową, dołącz zrzuty ekranu.
Uwaga: Administracja na Instagramie rozwiąże problem szybciej, jeśli właściciel profilu doda zdjęcia.
W oknie, które się pojawi, możesz znaleźć odpowiedzi na często spotykane pytania Zaleca się przeczytanie tego rozdziału Pytanie-odpowiedź przed odwołaniem będzie utworzony.
-> Как отписаться от ненужных подписок в Инстаграме
Kategoria oferuje rozwiązania najczęściej występujących problemów powstają na użytkownika. Jeśli nie zwracasz uwagi – administracja wystarczy wysłać link do istniejącej odpowiedzi.
Z wersji komputerowej
Możesz pisać na poparcie Instagram z wersji komputerowej. Aby przyspieszyć działanie aplikacji, po prostu kliknij link
Często zadawane pytania znajdują się w tej samej sekcji. Jeśli problem nie pasuje do opisu żadnego z powyższych – potrzebujesz Skontaktuj się bezpośrednio z obsługą Instagram.
Dodatkowo użytkownik powinien przeczytać zasady. poufność usług w celu poprawnego złożenia odwołania.
