Treść artykułu:
- 1 Powody opóźnionych paczek w urzędzie celnym
- 2 Co zrobić, jeśli organy celne opóźniły paczkę z Chin
- 3 Wniosek
Przyczyny opóźnienia w wysyłaniu odpraw celnych
W trakcie śledzenia naszej paczki możemy to znaleźć Status naszej paczki zmienił się na „Paczka opóźniona w urzędzie celnym” lub podobny, co sygnalizuje problemy z mijaniem kontrola celna.
Przyczyny opóźnienia w wysyłce w Aliexpress mogą być następujące:
- Obecność w paczce szeregu podobnych produktów (dziesięć identycznych telefony, sukienki, kurtki itp.), które mogą być znakiem ładunek handlowy;
- Celowe zaniżenie wartości tych w paczce towary;
- Różnica w deklarowanych towarach brutto i netto;
- Łączna wartość towarów w paczce przekracza 1000 euro, a za tę paczkę nie zapłacono ceł obowiązek;
- Całkowita waga paczki to ponad 31 kg. Również z nadwagą opłata jest uiszczana;
- Obecność w paczce towarów zabronionych do przywozu (narkotyki, broń, rośliny i zwierzęta, alkohol, przedmioty artystyczne, biżuteria, gadżety szpiegowskie itp.). W takim przypadku towary będą aresztowany podczas dochodzenia;
- Elementy naruszające prawa autorskie (jak miało to miejsce w przypadku Telefony Xiaomi);
- Chęć organów celnych do wyjaśnienia danych dotyczących nadawcy.
Odbiorca może zostać powiadomiony o opóźnieniu przesyłki w urzędzie celnym system dostawy (list z usługi logistycznej). Ale szczególnie nie warto na to liczyć, bo lepiej będzie to namierzyć dostawa towarów na stronie Poczty Rosyjskiej i chińskiej poczty firmy.
Ponadto wcześniej sprawdziliśmy, co zrobić, jeśli pojawi się na stronie Wiadomość Aliexpress „Przepraszamy, nie masz uprawnień dostępu ta strona ”.
Powiadomienie o opóźnionych przesyłkach w urzędzie celnym w statusie paczki
Co zrobić, jeśli organy celne opóźniły paczkę z Chin
Jeśli Twoja paczka z Aliexpress otrzymała status „Paczka zatrzymany w urzędzie celnym “- nie spiesz się w panice. Po przejściu w urzędzie celnym niektóre towary mogą potrzebować 3-5 dni, po czym paczka jest wysyłana dalej.
Jeśli po upływie określonych 5 dni paczka nadal ma Status „Przesyłka opóźniona w urzędzie celnym” (podczas sprawdzania na stronie internetowej Poczty Rosja), musisz skontaktować się z organami celnymi i spróbować znajdź przyczynę opóźnienia.
Jeżeli sprzedawca jest winny opóźnienia (niepoprawnie wypełnionego) dokumentacja towarzysząca, niezbędne opłaty nie zostały uiszczone itp.), Konieczne jest otwarcie sporu ze sprzedawcą o zwrot zapłaconej kwoty fundusze. Podczas otwarcia sporu administracja „AliExpress” zaoferuje w ciągu 7 dni, aby dostarczyć ci dokumenty potwierdzające wina sprzedawcy spowodowana opóźnieniem celnym towarów.
Jeśli występują problemy z dostawą towarów, otwórz spór z sprzedawca
Dokumenty te można uzyskać w służbie celnej, jednak ich otrzymanie może potrwać od 3 do 30 dni (co w Zaproponowane przez Ali 7 dni najwyraźniej nie pasuje). Przyspieszyć proces będzie musiał przejść do dystrybucji urząd pocztowy, na który wymagane będą następujące dokumenty:
- Faktura ze sklepu, w której została wystawiona zakup;
- Dokument potwierdzający zapłatę za towar (zwykle oświadczenie konto);
- Paszport (oryginał i kserokopia). Z wieloma tego samego typu towary w paczce mogą również wymagać kopii paszportów krewni w celu upewnienia się, że towary te zostały zakupione dla nich;
- Zdjęcia towarów w paczce;
- Wykaz not wyjaśniających nazwy towarów w paczce i ich przeznaczenie.
W razie potrzeby będziesz musiał uiścić opłatę za pakiet, Dlaczego potrzebujesz paszportu i kodu identyfikacyjnego?
Jeśli dokumenty te można uzyskać, będą one konieczne wysłać do sprzedawcy i poczekać na rozstrzygnięcie sporu. Możesz spodziewaj się zwrócić pełną zapłaconą wcześniej cenę towary pomniejszone o koszty transportu, choć zdarzały się takie przypadki 50% lub mniej kosztów towaru zostało zwrócone klientom.
Zwykle paczka jest odprawiana przez organy celne nie później niż 14 dni później powiadomienia odbiorcy paczki o opóźnieniu, po którym nastąpi odesłany. Ponadto w niektórych przypadkach (poczta lotnicza) jej pobyt w urzędzie celnym może wynosić 30 dni.
Być może zastanawiasz się, jaki jest status odprawy celnej. przy dostawie towaru od Ali.
Wniosek
Jeśli Twoja przesyłka jest opóźniona w urzędzie celnym, nie spiesz się. Być może za 3-5 dni bezpiecznie przejdzie odprawę celną kontrolować i przejść do odbiorcy. Jeśli paczka jest włączona zwyczaje na dłuższy czas (ponad 5 dni), to polecam skontaktuj się z organami celnymi i dowiedz się, jakie są przyczyny opóźnienia. W przypadku Bezpośrednia wina sprzedawcy jest bezpieczna, aby otworzyć spór na Ali, i możliwe, że zostaniesz spłacony wcześniej zapłaconą kwotę.
